سياسة الخصوصية

مؤسسة فيرونا للرخام الطبيعي

1- المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات، منها:

الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى.
معلومات تتعلق بالمشروعات أو الطلبات التجارية المقدمة من العميل.
أي مراسلات تتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل.
بيانات فنية تُجمع تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل عند زيارة موقعنا الإلكتروني (إن وجد).

2- كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

التواصل مع العملاء للرد على الاستفسارات وتقديم العروض والخدمات.
معالجة الطلبات وتأكيدها وتحديث حالة تنفيذها.
تحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.
إرسال إشعارات أو معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة، عند الحصول على موافقة مسبقة.
الأغراض الإحصائية وتحليل بيانات الاستخدام الداخلي.

3- حماية المعلومات

نتخذ مجموعة من التدابير الأمنية والتنظيمية والتقنية لضمان حماية معلوماتك الشخصية، ومنها:

تخزين البيانات على أنظمة آمنة محمية بكلمات مرور وإجراءات وصول محددة.
عدم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث دون موافقة واضحة، إلا في حال وجود التزام قانوني أو تعاقدي.
اقتصار الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط، ضمن حدود مسؤولياتهم الوظيفية.

4- الإفصاح لطرف ثالث

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا في الحالات التالية:

بموافقة العميل الخطية أو الإلكترونية.
للامتثال للأنظمة القانونية أو بناءً على طلب الجهات المختصة.
في حالة التعاقد مع جهات خارجية لتقديم خدمات نيابة عنا، شريطة التزامها بسياسة الخصوصية هذه.

5- حقوق المستخدم

بموجب هذه السياسة، يحق لك ما يلي:

طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
طلب حذف معلوماتك الشخصية، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية أو تعاقدية.

6- التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتوافق مع المتغيرات التنظيمية أو التقنية. وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التعديل. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

7- التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو رغبتك في ممارسة أحد حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: sales@veronamarableksa.com
رقم الهاتف: 00966112492377
الموقع الإلكتروني: veronamarbleksa.com